TIM
Исходные данные
Задачи
- /01 Привлечь новых абонентов: Получить заявки на подключение интернета от жителей и бизнеса в зоне покрытия.
- /02 Максимальный локальный охват: Обеспечить показы объявлений по географическим запросам (город, районы, названия ЖК).
- /03 Повысить качество заявок: Отсеять технические запросы от действующих абонентов (поддержка, оплата), сосредоточившись на новых продажах.
- /04 Настроить аналитику: Внедрить отслеживание заполненных форм «Оставить заявку» и кликов по номерам телефонов.
- /05 Конкурентное преимущество: Выделить провайдера среди крупных национальных сетей за счет скорости подключения и локального сервиса.
Стратегия реализации
Стратегия заключалась в построении гиперлокальной рекламной кампании. Разделено запросы на категории: общие («провести интернет»), технологические («оптоволоконный интернет», «интернет, работающий без света») и географические. Основной фокус — на скорости подключения, стабильности сигнала и выгодных тарифных планах для новых клиентов.
Выполненные работы
Сбор и кластеризация семантического ядра
-
Проанализированы поисковые запросы, релевантные для ниши интернет-провайдеров.
-
Сформированы кластеры: «интернет в частный сектор», «интернет для квартир», «бизнес-интернет».
-
Выделен отдельный сегмент запросов по энергонезависимому интернету (PON).
Структурирование рекламных кампаний
-
Созданы группы объявлений с точным географическим таргетингом на зону покрытия сети itim.net.
-
Настроены кампании с акцентом на разные типы аудитории (B2C — жители, B2B — офисы и магазины).
Разработка адаптивных объявлений
-
Подготовлены тексты с четкими УТП: «Подключение за 24 часа», «Гигабитный интернет», «Работает без света (PON)».
-
Созданы объявления для акционных предложений (например, «Первые 3 месяца за полцены»).
Настройка расширений объявлений
-
Добавлены «Дополнительные ссылки» на страницу проверки покрытия, тарифные планы и личный кабинет.
-
Настроены расширения «Номера телефонов» и «Структурированные описания» с перечнем доступных скоростей и услуг (телевидение, видеонаблюдение).
Оптимизация трафика (Минус-слова)
-
Сформирован мощный список минус-слов для отсечения действующих абонентов: «личный кабинет», «как оплатить», «поддержка», «горячая линия», «не работает интернет». Это позволило сосредоточить бюджет исключительно на привлечении новых подключений.
Аналитика и ремаркетинг
-
Настроены цели в Google Analytics 4 для отслеживания заявок на подключение и кликов по контактам.
-
Подключен ремаркетинг для напоминания о провайдере тем, кто изучал тарифы, но не завершил оформление заявки.
Результат
| Поток новых заявок: Полностью настроена и запущена система привлечения абонентов через поиск Google. |
| Снижение стоимости лида: Благодаря жесткой фильтрации трафика (минус-слова) удалось избежать нецелевых трат на существующих клиентов. |
| Высокая релевантность: Объявления занимают топовые позиции по ключевым запросам в регионе присутствия. |
| Прозрачность маркетинга: Настроенная аналитика позволяет четко видеть стоимость привлечения каждого нового абонента. |
| Фундамент для роста: Создана структура, которую легко масштабировать при расширении сети на новые улицы или населенные пункты. |
Аналитика и подтверждение результатов
Остались вопросы? Напишите мне
Кратко опишите свой запрос – я проанализирую ситуацию и предложу формат сотрудничества в течение 24 часов.
- Разбор вашего запроса без воды
- Фокус на результат и прибыль
- Работаю с бизнесами любого масштаба
Заполните форму и выберите мессенджер, в котором с Вами лучше связаться.
Комментарии