CUSTOMCRAFTUA

Початкові дані

Вік сайту:
2 роки
Тип бізнесу:
Виробництво + e-commerce — розробка та виготовлення унікальних виробів з натурального дерева (декор, подарунки, аксесуари, меблі).
Регіон просування:
США
Напрям:
Реклама Meta Ads (Facebook, Instagram)
На момент старту:
бренд мав якісний продукт, але соціальні мережі не використовувалися як стабільний канал збуту. Контент не повною мірою передавав преміальність матеріалів та майстерність виконання, що заважало виправдовувати вартість виробів ручної роботи та конкурувати з мас-маркетом.

Завдання

  • /01 Збільшити кількість замовлень через інтернет-магазин та Direct (як готових виробів, так і індивідуальних розробок).
  • /02 Сформувати впізнаваний візуальний стиль бренду, що підкреслює натуральність та ексклюзивність.
  • /03 Підвищити лояльність аудиторії через демонстрацію процесу виробництва («backstage»).
  • /04 Налаштувати таргетовану рекламу на сегменти аудиторії, що цінують хендмейд, еко-товари та дизайнерські речі.
  • /05 Побудувати воронку продажів від першого знайомства з брендом до повторної покупки.

Стратегія реалізації

Стратегія базувалася на «крафтовому сторітелінгу». Ми зосередилися на естетиці деревини (текстура, аромат, тактильність) через макро-відео та професійне фото. Рекламні кампанії були розділені на продуктові (конкретні товари) та іміджеві (історія майстерні), з акцентом на подарункову тематику та облаштування затишного дому.

Виконані роботи

Аудит та естетичне оформлення профілів

  • Створено єдину візуальну концепцію (природні кольори, мінімалізм).

  • Оформлено Highlights (Актуальне) за категоріями: «Каталог», «Процес», «Матеріали», «Відгуки», «Індивідуальні замовлення».

  • Оптимізовано біографію профілю та налаштовано мультипосилання для швидкого переходу в месенджери.

Контент-маркетинг та креативи

  • Запущено серію Reels «ASMR у майстерні»: звуки обробки дерева, покриття маслом, гравіювання (висока віральність та залученість).

  • Підготовлено професійні фотосесії виробів в інтер’єрі, щоб допомогти клієнту візуалізувати покупку.

  • Розроблено рекламні офери під сезонні свята (подарунки для нього/неї) та можливість персоналізації (іменне гравіювання).

Налаштування таргетованої реклами

  • Запущено кампанії з ціллю «Продажі» (каталог товарів) та «Повідомлення» для прорахунку індивідуальних замовлень.

  • Налаштовано таргет за інтересами: дизайн інтер’єру, еко-продукція, вироби з дерева, подарунки, а також на іменинників та їхніх друзів.

  • Тестування форматів: «Карусель» з асортиментом vs Відео з процесом створення виробу.

Робота з аудиторією та ремаркетинг

  • Налаштовано Meta Pixel для “наздоганяння” відвідувачів сайту, які додавали товари у кошик, але не завершили оформлення.

  • Впроваджено систему швидких відповідей у Direct для миттєвої консультації щодо сортів дерева та термінів виготовлення.

Аналітика та оптимізація

  • Моніторинг показників ROAS (окупність реклами) та середнього чеку замовлення.

  • Оптимізація бюджетів на користь товарів-локомотивів, які мають найвищий попит та маржинальність.

Результат

Створено активний комерційний профіль, який генерує щоденні запити та продажі.
Значно підвищено впізнаваність бренду Custom Craft серед цільової аудиторії в Instagram.
Збільшено частку індивідуальних замовлень завдяки наочній демонстрації майстерності та можливостей виробництва.
Підвищено середній чек за рахунок крос-продажів та пропозицій персоналізації виробів.
Сформовано базу лояльних клієнтів, які повертаються за подарунками та рекомендують бренд друзям.
Створено активний комерційний профіль, який генерує щоденні запити та продажі.
Значно підвищено впізнаваність бренду Custom Craft серед цільової аудиторії в Instagram.
Збільшено частку індивідуальних замовлень завдяки наочній демонстрації майстерності та можливостей виробництва.
Підвищено середній чек за рахунок крос-продажів та пропозицій персоналізації виробів.
Сформовано базу лояльних клієнтів, які повертаються за подарунками та рекомендують бренд друзям.

Аналітика та підтвердження результатів

Коментарі

Залишити коментар

Контакт для бізнесу

Залишились питання? Напишіть мені

Коротко опишіть свій запит — я проаналізую ситуацію і запропоную формат співпраці протягом 24 годин.

  • Розбір вашого запиту без води
  • Фокус на результат та прибуток
  • Працюю з бізнесами будь-якого масштабу

Заповніть форму та оберіть мессенджер в якому з Вами краще зв’язатися.