Исходные данные

Возраст приложения:
6 лет
Тип бизнеса:
Promo App / Логистический сервис — приложение для быстрой и удобной доставки посылок с материка на Канарские острова.
Регион продвижения:
Испания (материковая часть и Канарские острова), международные отправления.
Направление:
Реклама Meta Ads (Facebook, Instagram)
На старте проекта:
приложение имело техническую базу, но низкое количество инсталляций и активных пользователей. Основной вызов — специфический регион доставки и необходимость объяснить аудитории простоту использования приложения для решения сложных логистических вопросов.

Задачи

  • /01 Увеличить количество установок приложения (App Installs) через Facebook и Instagram.
  • /02 Привлечь активных пользователей, регулярно осуществляющих отправления.
  • /03 Повысить узнаваемость бренда 4S как надежного посредника в доставке на Канарские острова.
  • /04 Продемонстрировать функционал приложения: от расчета стоимости до отслеживания посылки в реальном времени.
  • /05 Настроить аналитику (App Events) для отслеживания конверсий: регистрация, первый расчет, оплата доставки.

Стратегия реализации

Стратегия базировалась на подходе «Mobile-First». Основной акцент был сделан на демонстрации удобства интерфейса и выгоды (цена/скорость) по сравнению с традиционными почтовыми службами. Рекламные кампании настраивались на экспатов, предпринимателей и людей, имеющих родственные или бизнес-связи между материком и островами.

Выполненные работы

Аудит и визуальное оформление App-профилей

  • Создан динамичный и современный стиль страниц, подчеркивающий технологичность сервиса.

  • Оформлены Highlights (Актуальное): «Как это работает», «Тарифы», «Отслеживание», «Отзывы», «Скачать приложение».

  • Оптимизированы ссылки в шапке профиля с прямым переходом в App Store и Google Play.

Контент-маркетинг и креативы

  • Создана серия видео с записью экрана (Reels), пошагово показывающих процесс оформления посылки в приложении.

  • Разработаны рекламные баннеры с акцентом на боли аудитории: «Доставка без таможенных проблем», «Самый быстрый путь на Тенерифе», «Управляй посылкой в смартфоне».

  • Внедрялся контент со сравнением стоимости доставки 4S и конкурентов.

Настройка и запуск таргетированной рекламы

  • Запущены кампании с целью «Установки приложения» (App Installs) и «Трафик» на посадочную страницу.

  • Выполнено точное гео-таргетирование: материковая Испания (для отправителей) и Канарские острова (для получателей).

  • Сегментация аудитории по интересам: логистика, шопинг, доставка, а также по поведенческим признакам (часто путешествующие люди).

Работа с App Events и ретаргетингом

  • Настроено SDK для отслеживания действий внутри приложения.

  • Запущен ретаргетинг на пользователей, которые установили приложение, но не совершили первый заказ, с предложением промокода на первую доставку.

Оптимизация и аналитика

  • Регулярный анализ показателя CPI (Cost Per Install) и стоимости привлеченного платежеспособного клиента.

  • Оптимизация креативов на основе наиболее кликабельных форматов (видеоинструкции показали лучший результат).

Результат

Существенный рост базы активных пользователей приложения за счет привлечения целевой аудитории из соцсетей.
Снижена стоимость инсталляции (CPI) путем точного таргетирования и тестирования визуальных офферов.
Повышена лояльность клиентов, оценивших простоту сервиса благодаря рекламным обзорам.
Сформирована узнаваемость бренда 4S как инновационного логистического партнера для Канарского региона.
Создана система автоматизированного привлечения клиентов, позволяющая масштабировать количество заказов при увеличении рекламного бюджета.
Существенный рост базы активных пользователей приложения за счет привлечения целевой аудитории из соцсетей.
Снижена стоимость инсталляции (CPI) путем точного таргетирования и тестирования визуальных офферов.
Повышена лояльность клиентов, оценивших простоту сервиса благодаря рекламным обзорам.
Сформирована узнаваемость бренда 4S как инновационного логистического партнера для Канарского региона.
Создана система автоматизированного привлечения клиентов, позволяющая масштабировать количество заказов при увеличении рекламного бюджета.

Аналитика и подтверждение результатов

Комментарии

Оставить комментарий

Контакт для бизнеса

Остались вопросы? Напишите мне

Кратко опишите свой запрос – я проанализирую ситуацию и предложу формат сотрудничества в течение 24 часов.

  • Разбор вашего запроса без воды
  • Фокус на результат и прибыль
  • Работаю с бизнесами любого масштаба

Заполните форму и выберите мессенджер, в котором с Вами лучше связаться.