CUSTOMCRAFTUA
Исходные данные
Задачи
- /01 Увеличить количество заказов через интернет-магазин и Direct (как готовых изделий, так и индивидуальных разработок).
- /02 Сформировать узнаваемый визуальный стиль бренда, подчеркивающий натуральность и эксклюзивность.
- /03 Повысить лояльность аудитории через демонстрацию процесса производства («backstage»).
- /04 Настроить таргетированную рекламу на сегменты аудитории, ценящие хендмейд, эко-товары и дизайнерские вещи.
- /05 Построить воронку продаж от первого знакомства с брендом до повторной покупки.
Стратегия реализации
Стратегия базировалась на «крафтовом сторителлинге». Мы сосредоточились на эстетике древесины (текстура, аромат, тактильность) через макро-видео и профессиональное фото. Рекламные кампании были разделены на продуктовые (конкретные товары) и имиджевые (история мастерской) с акцентом на подарочную тематику и обустройство уютного дома.
Выполненные работы
Аудит и эстетическое оформление профилей
-
Создана единая визуальная концепция (природные цвета, минимализм).
-
Оформлены Highlights (Актуальное) по категориям: «Каталог», «Процесс», «Материалы», «Отзывы», «Индивидуальные заказы».
-
Оптимизирована биография профиля и настроена мультиссылка для быстрого перехода в мессенджеры.
Контент-маркетинг и креативы
-
Запущена серия Reels «ASMR в мастерской»: звуки обработки дерева, покрытие маслом, гравировка (высокая виральность и вовлеченность).
-
Подготовлены профессиональные фотосессии изделий в интерьере, чтобы помочь клиенту визуализировать покупку.
-
Разработаны рекламные офферы под сезонные праздники (подарки для него/нее) и возможность персонализации (именная гравировка).
Настройка таргетированной рекламы
-
Запущены кампании с целью «Продажи» (каталог товаров) и «Сообщения» для просчета индивидуальных заказов.
-
Настроен таргет по интересам: дизайн интерьера, эко-продукция, изделия из дерева, подарки, а также на именинников и их друзей.
-
Тестирование форматов: «Карусель» с ассортиментом vs Видео с процессом создания изделия.
Работа с аудиторией и ремаркетинг
-
Настроен Meta Pixel для «дожима» посетителей сайта, которые добавляли товары в корзину, но не завершили оформление.
-
Внедрена система быстрых ответов в Direct для мгновенной консультации по сортам дерева и срокам изготовления.
Аналитика и оптимизация
-
Мониторинг показателей ROAS (окупаемость рекламы) и среднего чека заказа.
-
Оптимизация бюджетов в пользу товаров-локомотивов, имеющих самый высокий спрос и маржинальность.
Результат
| Создан активный коммерческий профиль, генерирующий ежедневные запросы и продажи. |
| Значительно повышена узнаваемость бренда Custom Craft среди целевой аудитории в Instagram. |
| Увеличена доля индивидуальных заказов благодаря наглядной демонстрации мастерства и возможностей производства. |
| Повышен средний чек за счет кросс-продаж и предложений по персонализации изделий. |
| Сформирована база лояльных клиентов, которые возвращаются за подарками и рекомендуют бренд друзьям. |
Аналитика и подтверждение результатов
Остались вопросы? Напишите мне
Кратко опишите свой запрос – я проанализирую ситуацию и предложу формат сотрудничества в течение 24 часов.
- Разбор вашего запроса без воды
- Фокус на результат и прибыль
- Работаю с бизнесами любого масштаба
Заполните форму и выберите мессенджер, в котором с Вами лучше связаться.
Комментарии